Um grande diferencial para sua a qualidade de seus serviços é oferecer um suporte técnico competente e capaz de resolver os questionamentos dos seus clientes. O módulo de Help Desk do NewAge Service trata todas as chamadas detalhadamente, de forma a apoiar a gestão de seu atendimento.

Principais Funcionalidades:

Histórico de todos os suportes efetuados e em andamento;

Filtro por cliente, produto, analista, problema, solução etc.;

Estatística completa de suporte técnico;

Relatórios gerenciais específicos;